TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 18 de septiembre de 2024
1. Objeto e información general
Mediante el presente documento se establecen las condiciones generales que regulan la prestación por parte de Murbalands a los usuarios del sitio web de los servicios ofrecidos a través del mismo, que se compone de la página web ubicada en la URL www.murbalands.com.
Estas Condiciones generales regulan el permiso al acceso en línea de los visitantes e usuarios de los servicios, poniendo a disposición un procedimiento y un cauce seguro para su uso y visualización.
¿Qué es Murbalands?
Murbalands es la marca comercial de la empresa Urbalands Online SL, y opera la página web www.murbalands.com
Por ello, desde Murbalands queremos poner a tu disposición estos términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones de Murbalands”), que describen y regulan:
- La página web cuyo dominio es www.murbalands.com, su acceso, uso, navegación o registro, en adelante “La Web”.
- Imágenes, información, texto o demás contenido de la Web, así como su uso y descarga.
- Los servicios en la web.
En Murbalands, primamos la importancia de la transparencia y la claridad en todas nuestras interacciones. Es por eso que es fundamental explicar detalladamente las condiciones generales de nuestro servicio para garantizar la confianza y satisfacción de nuestros clientes. En nuestro sitio web www.murbalands.com, encontrarás toda la información relevante sobre nuestras políticas, términos y condiciones. Es crucial que nuestros usuarios comprendan completamente cómo funcionan nuestros servicios y qué pueden esperar al interactuar con nosotros. En Murbalands, nos comprometemos a brindar una experiencia transparente y satisfactoria para todos nuestros clientes.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Murbalands opera bajo los siguientes datos sociales:
- Denominación social: URBALANDS ONLINE, S.L.
- Número de Identificación Fiscal (NIF): B56798259
- Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 46471, Folio 150, Hoja M-816009
- Domicilio social: C/ Santiago de Compostela 28. 28034. Madrid.
- Mail: murbalands@murbalands.com
Si necesitas contactar con nosotros, no lo dudes, estamos aquí para ayudarte. Para ello, contacta a través de nuestra página web., directamente en el área contacta con nosotros. Si quieres ejercer tus derechos en materia de Protección de Datos, envíanos un correo electrónico a dpo@murbalands.com
¿Qué es exactamente www.murbalands.com?: Nuestra Web especialista en Terrenos y Obras Paradas
En nuestro sitio web www.murbalands.com y sus subdominios, ofrecemos una plataforma tecnológica donde los usuarios pueden publicar anuncios de venta o alquiler sobre el mundo terrenos y todo el ámbito que conlleva (terrenos, parcelas, solares, suelos edificables, obras paradas, edificios en construcción, wips, etc), así como buscar propiedades de ese mismo género. Somos una plataforma inmobiliaria online especializada en el mundo terreno. Estos servicios son fundamentales para facilitar la interacción entre vendedores, arrendadores y potenciales compradores o inquilinos. ¡Explora nuestra plataforma y descubre todas las oportunidades que tenemos para ti!
Importante, desde Murbalands sólo facilitamos el contacto entre aquellos usuarios que ofrecen un terrenos u obras paradas y aquellos que lo buscan. No intervenimos en las transacciones que puedan surgir de dichos contactos. No somos una agencia inmobiliaria ni nos dedicamos a la compraventa y/o alquiler de inmuebles, pero si te ayudamos y te ofrecemos servicios complementarios para ayudar a agilizar tus metas. En este contexto, ofrecemos algunos servicios adicionales relacionados (en adelante, los “Servicios complementarios”) junto con la “Publicación como servicio principal”, (en adelante los “Servicios”).
Glosario de términos
- Murbalands: Marca comercial de la sociedad Urbalands Online SL cuya página web es www.murbalands.com.
- Sitio web: página web ubicada en la URL https://www.murbalands.com a través de la cual se pueden contratar los servicios.
- Usuario: toda persona física o jurídica que acceda y haga cualquier uso ofrecido de Murbalands a través del Sitio web o directamente con Murbalands.
- Usuario abonado o registrado: usuario debidamente validado una vez acreditados los requisitos establecidos en las presentes condiciones generales.
- Usuario asociado: persona física identificada por el administrador al objeto de que pueda contratar en su nombre los servicios.
- Administrador: usuario abonado que actuando como profesional es identificado como administrador en el área privada lo que le faculta para delegar sus funciones e identificar a usuarios asociados.
- Área privada: zona del Sitio web de acceso restringido a usuarios asociados con objeto de facilitar información privada.
- Mecanismo de identificación: permite el acceso al área privada de los usuarios abonados o registrados, través del uso de claves (nombre de usuario y contraseña) que les serán facilitadas por Murbalands, cumpliendo con los requisitos de robustez y seguridad establecidas por el Murbalands.
- Aviso legal: cláusula que delimita el alcance, condiciones y efectos bajo los cuales se produce el uso de Murbalands.
- Condiciones generales: conjunto de cláusulas que integran el presente documento, que definen el contenido de la prestación de los servicios, así como los derechos y obligaciones de las partes contratantes, usuarios y visitantes de la web.
- Servicios: los servicios tanto principales como complementarios, que facilita las necesidades de nuestros clientes y pueden ser utilizados a través del cauce seguro que se determina en las presentes condiciones.
Para más información, no dudes en visitar nuestro Glosario Inmobiliario.
2. Condiciones Generales: Aceptación de las mismas
Al acceder, utilizar y navegar en nuestra página web, aceptas nuestras Condiciones Generales. ¡Bienvenido y disfruta de nuestros servicios!
Al acceder, usar, ingresar o utilizar nuestra página web, asumes la responsabilidad como usuario de forma exclusiva, libremente, bajo tu única y exclusiva responsabilidad, y se te otorga la condición de usuario de la web, y para ello, aceptas expresamente las condiciones generales de la web. Entendemos que las has leído detenidamente, las has entendido, y si no, te has informando y has preguntado para finalmente aceptarlas con conocimiento de causa.
En el caso en que utilices Servicios que requieran registro , si decides registrarte para acceder a dichos servicios específicos, serás considerado un usuario registrado y para ello, habrás aceptado las condiciones generales y particulares que puedan aplicarse en cada caso, y en cada tipología de usuario registrado.
En cualquier momento nos reservamos el derecho de ampliar, modificar, sustituir y/o cancelar nuestros Servicios y/o las presentes Condiciones Generales, sin aviso previo y sin que dé lugar a responsabilidad o indemnización alguna por parte de Murbalands.
Siempre pondremos a tu disposición cualquier modificación que puedan sufrir las Condiciones Generales. En particular, si eres Usuario Registrado, te notificaremos cualquier modificación de las Condiciones. También actualizaremos la "fecha de última actualización" en la parte superior de estas Condiciones Generales. Te recomendamos que las revises regularmente para mantenerte informado sobre posibles modificaciones que hayamos realizado.
Si accedes a la Web o usas los Servicios con posterioridad a que se realice cualquier cambio en las Condiciones Generales, estarás aceptando expresamente las nuevas Condiciones Generales.
Si no estás de acuerdo con estas Condiciones Generales o con cualquier modificación que pueda hacerse a las mismas, no debes acceder, utilizar, visitar, usar la Web o los Servicios. Si sigues utilizándolos, estarás aceptando todas las Condiciones Generales y particulares.
Es importante que tengas en cuenta que, al utilizar nuestra web y servicios, estás aceptando nuestras condiciones de uso y asumiendo la responsabilidad por tu uso de los mismos. Te recomendamos leer detenidamente nuestras políticas para asegurarte de comprender completamente tus derechos y obligaciones. Si tienes alguna pregunta específica sobre este tema, ¡estaremos encantado de ayudarte!
Al hacer uso de la web y de nuestros servicios debes respetar en todo momento las Condiciones Generales, y en su caso, las Condiciones Particulares, la ley vigente en cada momento, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
No puedes hacer un uso incorrecto o ilícito de nuestra Web ni de nuestros Servicios, y, sobre todo, no puedes hacer nada que incumpla cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares, en su caso. Esto es importante.
A efectos aclaratorios, las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, en su caso, serán de aplicación para todas las tipologías de usuarios que tenemos.
3. Derechos de los Usuarios de nuestra web
- Acceder y navegar por la Web sin necesidad de registrarte y de forma gratuita.
- Informarte por la web de novedades del mercado inmobiliarios de forma gratuita.
- Registrarte como usuario de manera gratuita, así podrás acceder al área del cliente donde te pondrás informar de ofertas exclusivas y novedades.
- En caso de que decidas registrarte, para mantener tu privacidad y seguridad, tendrás acceso en 2 pasos con verificación, para reforzar la seguridad de tu cuenta y garantizar que nadie más puede acceder a ella sin tu consentimiento.
- Realizar búsqueda de inmuebles “Todo tipo de Terrenos y Obras Paradas” que estés buscando a nivel nacional.
- Podrás guardar tus búsquedas y aquellos inmuebles que te hayan llamado la atención o que encajan en lo que buscas, lo podrás guardar como favorito, siempre y cuando te hayas registrado.
- Además, podrás recibir avisos de nuevos inmuebles que encajen en esa búsqueda que has guardado al haberte registrado, así mismo, podrás recibir notificaciones si hay alguna variación significativa en tus inmuebles favoritos.
- Al estar registrado, recibirás ofertas exclusivas para ti.
- Podrás contactar con los anunciantes de los inmuebles por los que estés interesado.
- Al estar registrado, podrás cualificar tu perfil y centrarte en lo que realmente estás buscando.
- Podrás anunciar para venta o alquiler todo tipo de terrenos y obras paradas que sean de tu propiedad o estén bajo tu gestión.
- Podrás contratar cualquiera de nuestros Servicios Complementarios relacionados con el inmueble que estés anunciando o que estés consultando en la Web.
- Podrás consultar nuestro directorio de empresas relaciones con el mundo de Terrenos y Obras Paradas.
4. Obligaciones para Usuarios
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web y de los servicios accesibles desde el mismo, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones Legales y, así como mantener el debido respeto a los demás Usuarios.
Todo Usuario debe ser mayor de edad para poder acceder, usar, utilizar la web o contratar cualquier de nuestros Servicios Complementarios.
El Usuario podrá participar en la Web y su participación se efectuará tras su completo registro en el formulario indicado en el Sitio Web.
Toda la información proporcionada por el Usuario deberá ser veraz y garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del registro. Asimismo, en todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Murbalands o a terceros por la información que facilite.
El Usuario se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios del Sitio Web.
Obligaciones del Usuario al publicar un anuncio:
Murbalands se reserva el derecho de (i) aplicar penalizaciones en la publicación de anuncios; o (ii) dar de baja los anuncios que no cumplan con estas normas de publicación o las Condiciones Generales y/o las Condiciones Particulares, en caso de ser de aplicación.
Al publicar un anuncio de un inmueble en nuestra plataforma, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa sobre la propiedad en cuestión. Además, se compromete a mantener la disponibilidad y vigencia del anuncio, actualizándolo regularmente si es necesario. Asimismo, el usuario debe cumplir con las normas y políticas de la plataforma, evitando la publicación de contenido inapropiado o engañoso.
Al utilizar los servicios de publicación de anuncios, te obligas a:
- Cumplimentar los apartados obligatorios debidamente para poder publicar tu anuncio. Eso incluye 1 imagen del inmueble a publicar en cuestión.
- Proporcionar fotos de calidad: El usuario debe asegurarse de que las fotos del inmueble sean claras, nítidas y representativas de la propiedad.
- Redactar un texto preciso y detallado: El usuario debe redactar una descripción precisa y completa del inmueble, incluyendo información relevante como ubicación, características, precio, etc. No incluir en la descripción del anuncio información no relevante o ajena al inmueble publicado (a título meramente enunciativo, contenido publicitario del anunciante, de su actividad profesional o bien de otros inmuebles distintos al anunciado).
- Contenido veraz y actualizado: Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz y actualizada sobre el inmueble anunciado.
- Mantener la disponibilidad y vigencia del anuncio: El usuario debe mantener el anuncio actualizado y disponible en la plataforma, realizando las modificaciones necesarias si la información cambia. No publicar inmuebles que no estarán disponibles en un corto plazo, no anuncia inmuebles que se encuentren reservados, vendidos o alquilados.
- Cumplir con las normas y políticas de la plataforma: El usuario debe respetar las normas y políticas de la plataforma al publicar el anuncio, evitando contenido inapropiado o engañoso. En general, llevar a cabo cualquier conducta artificiosa con el objetivo de ganar posicionamiento ilícito en los listados de la Web o provocar el envío de alertas engañosas a los Usuarios (a título meramente enunciativo, subir y retirar las mismas imágenes o alterar la descripción de un anuncio de manera reiterada y sin justificación aparente).
- Pago del servicio: En caso de que exista una contraprestación económica por publicar el anuncio, el usuario debe cumplir con el pago correspondiente según lo establecido en los términos y condiciones de la plataforma.
- Incluir en los anuncios cualquier información que pueda ser obligatoria con arreglo a la normativa estatal, autonómica o local vigente y que resulte de aplicación en cada momento.
-
No publicar imágenes:
- Bajo una tipología de operación distinta a la contratada.
- Repetidas o con algún tipo de marco, marca de agua, logotipo o texto ni composiciones de varias imágenes, no sean relevantes o planos o cualquier otro tipo de contenido multimedia. Las imágenes deben cumplir los requisitos de calidad definidos por Murbalands.
- No publicar contenido multimedia propio o generado por terceros, mediante la contratación del servicio de visores correspondiente, con temas, materiales o información inapropiados, difamatorios, ilícitos, que violen cualquier derecho de terceros (incluidos, en particular, derechos de imagen, protección de datos o propiedad intelectual o industrial); que contengan datos de contacto del anunciante, marcas de agua, logotipos o textos; o que resulten irrelevantes o no guarden relación alguna con el inmueble anunciado.
- No publicar más de un anuncio para el mismo inmueble simultáneamente ni dar altas y bajas reiteradas sobre un mismo inmueble.
- No añadir más números de contactos que los permitidos.
- No añadir números de teléfono o emails de contacto adicionales fuera del espacio destinado para ese fin en el anuncio.
Asimismo, se prohíbe a los Usuarios las siguientes acciones:
- La reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Sitio Web (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.) y demás elementos de este Sitio Web, salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la ley.
- Utilizar la Web para fines ilícitos, ni para reventa, transferencia o disposición para el uso o beneficio de cualquier otra persona o entidad.
- Actos ilegales, difamatorios, o discriminatorios.
- Realizar actos que supongan una lesión de nuestros derechos de propiedad intelectual y/o daños reputacionales a Murbalands o terceros.
- Provocar daños en los sistemas informáticos de la web, de Murbalands o su denominación social o de terceros, ni introducir o difundir virus informáticos u otro tipo de sistema nocivo que pueda causar daño en los sistemas informáticos.
- Usar la identidad y/o claves de acceso o contraseña de un tercero Usuario Registrado sin su consentimiento.
- Acceder, controlar o copiar cualquier información incluida en esta Web utilizando para ello cualquier tipo de robot, spider, scraper u otro medio automático o proceso manual para cualquier propósito, sin nuestro permiso expreso y por escrito.
-
Introducir, compartir, difundir, publicar, ingresar, divulgar, propagar, emitir, exponer, anunciar o distribuir:
- Contenido de carácter racista, xenófobo, obsceno o denigratorio.
- Contenido que incite a la realización de actos delictivos, terroristas, violentos o difamatorios por razón de edad, sexo, creencias religiosas o de cualquier tipo.
- Contenido que suponga una lesión a los derechos fundamentales de terceros en cualquier forma.
- Información que constituya publicidad ilícita o desleal.
- Contenido que vulnere el secreto de las comunicaciones y/o la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.
- Contenido falso, inexacto o fraudulento que pueda inducir a error a los destinatarios de dicha información.
- Contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que viole los derechos de autor.
- Infringir las restricciones de los avisos de exclusión de robots incluidos en esta Web, así como, puentear o burlar otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a esta Web.
- Emprender cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestro criterio, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande para nuestra infraestructura.
- Establecer un enlace a cualquier contenido de esta Web para cualquiera que sea su propósito y sin nuestro permiso expreso y por escrito.
- Replicar, reflejar o de algún modo incorporar cualquier contenido de esta Web en cualquier otro sitio web sin nuestra previa autorización y por escrito.
El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.
¿Qué ocurrirá si realizas alguna de las acciones que no se deben hacer en nuestra web?
Si realizas acciones prohibidas al usar esta web y causas daño o perjuicio, tendrás que asumir la responsabilidad legal correspondiente. Es importante respetar las normas y políticas establecidas, así como todas Las condiciones Generales y en su caso, las particulares, para el uso adecuado de la web y evitar cualquier conducta que pueda resultar en consecuencias negativas.
Si detectamos que alguien no está haciendo un buen uso de nuestra web, esto puede incluir notificar a las autoridades pertinentes, suspender o cancelar la cuenta del usuario infractor, o tomar cualquier otra acción que sea apropiada para garantizar el uso adecuado de la plataforma. La seguridad y la integridad de nuestra comunidad en línea son una prioridad, y trabajamos para mantener un entorno seguro y respetuoso para todos los usuarios.
Con la finalidad de prevenir el uso fraudulento de los Servicios, reconoces y aceptas que Murbalands podrá poner en cuarentena e incluso penalizar en posicionamiento o visibilidad aquellos anuncios que contengan material sospechoso de ser fraudulento o contrario a estas Condiciones Generales.
Los anuncios en cuarentena no serán visibles en la Web hasta que se verifique su licitud.
Si realizas acciones que incumplen nuestras condiciones, serás responsable de cualquier daño que pueda surgir como resultado. También aceptas eximir a Murbalands de cualquier responsabilidad. En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho de cancelar de forma unilateral y bajo nuestra exclusiva discreción y sin necesidad de preaviso, el acceso, uso, y/o registro a nuestra Web y a nuestros Servicios de cualquier Usuario o Usuario Registrado, sin que ello dé lugar en ningún caso a indemnización alguna por parte de Murbalands.
Infórmanos si detectas que alguien está haciendo un mal uso de nuestra web. Te indicamos cómo.
Si detecta que alguien está haciendo un mal uso de nuestra web, te has dado cuenta que alguien está vulnerando los derechos de Murbalands, o está usando la web contrariamente a estas Condiciones Generales o en su caso, de las particulares, ponte en contacto con nosotros, a través del cuestionario que encontrarás en la parte de debajo de nuestra web, o bien envíanos un email a murbalands@murbalands.com con el asunto “detección del mal uso de la web”.
Cualquier ayuda beneficia que podamos mantener la seguridad y la integridad de nuestra comunidad en línea porque son una prioridad, y trabajamos para mantener un entorno seguro y respetuoso para todos los usuarios.
5. Uso de la web por menores de edad no autorizados
Los Servicios que ofrece nuestra web van siempre dirigidos a mayores de 18 años. Al acceder o utilizar nuestra Web o Servicios, declaras y garantizas ser mayor de 18 años.
Si detectamos que un usuario no tiene la edad suficiente para usar, acceder, utilizar, visitar nuestra web, tomaremos las medidas necesarias.
Todo menor tiene que estar autorizado expresamente por una autoridad superior responsable, ya que deben ser quienes acepten nuestras condiciones generales o en su caso, las particulares.
6. Responsabilidad de Murbalands
De acuerdo con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, no podemos ser responsables de la información publicada por los usuarios en nuestra web. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la precisión de los contenidos, no estamos obligados a verificar previamente la veracidad, exactitud, legalidad, relevancia o idoneidad de los materiales publicados, ya que estos son propiedad de los propios usuarios y es su responsabilidad facilitarlos de forma veraz y completa. Sin embargo, si detectamos o sospechamos actividades ilícitas o contrarias a nuestras condiciones, actuaremos diligentemente para eliminar la información afectada según lo establecido por la ley. Murbalands (Urbalans Online SL) no asume responsabilidad por daños derivados de las relaciones entre usuarios. Los Servicios Adicionales se rigen por sus propias condiciones, y Murbalands (Urbalans Online SL) asume la responsabilidad legal o contractual correspondiente. No nos hacemos responsables de cargas, gravámenes, conflictos u otros problemas que puedan afectar a los inmuebles anunciados en nuestra web, y el usuario exime a Murbalands (Urbalans Online SL) de cualquier responsabilidad al respecto. Tampoco somos responsables de la precisión, integridad, veracidad, legalidad o idoneidad de la información en sitios web de terceros a los que puedas acceder a través de enlaces en nuestra plataforma.
7. Publicación de anuncios y Normas para la publicación de los mismos
Para publicar un anuncio en la web www.murbalands.com es necesario estar dado de alta en el área privada como cliente. Esto se debe a que es importante tener un registro de los usuarios que están publicando contenido para mantener la seguridad y la calidad en la plataforma. Además, estar dado de alta como cliente suele permitirte acceder a funcionalidades adicionales y recibir notificaciones relevantes. Por eso, te comprometes a mantener los datos actualizados en todo momento, modificando o notificándonos con la mayor rapidez posible en caso de que algún dato esté desactualizado o sea inexacto.
Al publicar un anuncio, confirmas que eres el propietario del inmueble anunciado o que tienes la autorización adecuada del propietario o copropietarios para publicarlo. Te comprometes a ser el único responsable de la veracidad de la información proporcionada, asumiendo cualquier responsabilidad o daño que pueda surgir como resultado. Si contratas servicios de drones, videos o fotografías, declaras tener la autorización necesaria para que Murbalands o cualquier proveedor autorizado de Murbalands tome imágenes del inmueble. Además, aceptas que serás responsable de cualquier reclamación relacionada con la toma y publicación de estas imágenes, eximiendo a Murbalands de cualquier responsabilidad en este sentido.
Murbalands no asume responsabilidades adicionales a las establecidas en las Condiciones Generales y la normativa vigente. La información, incluido el precio, proporcionada en cada anuncio de inmuebles en la web no constituye una oferta comercial por parte nuestra.
Para evitar la presencia de anuncios de inmuebles ya vendidos o alquilados, solicitamos a los Anunciantes Particulares que confirmen la vigencia de sus anuncios periódicamente. En este sentido, es importante tener en cuenta que los anuncios de venta deben ser confirmados cada 6 meses, mientras que los de alquiler deben ser confirmados cada 3 meses. En caso de no recibir la confirmación dentro de estos plazos, el anuncio será dado de baja hasta que el Anunciante Particular lo vuelva a confirmar. Es importante destacar que la fecha de finalización del anuncio no se modificará si este ha sido dado de baja por falta de confirmación. Si un anuncio se retira por este motivo, siendo tu responsabilidad, no se procederá a la devolución de ningún importe que se hubiera abonado por su publicación.
Si eres un Anunciante Particular, reconoces que el uso del servicio gratuito de publicación de anuncios está limitado a la publicación de un máximo de 2 inmuebles (en venta y alquiler), los cuales puedes mantener publicados todo el tiempo que quieras, hasta que los vendas o alquiles, salvo en los siguientes casos, en los que la publicación deba ser de pago, por cumplirse al menos una de las condiciones que se indican en nuestra Política de precios y cobros para particulares:
- Que alguno de los inmuebles tenga un precio igual o superior a 500.000 €
- Que utilices alguno de los servicios de pago adicionales relativos a la publicación.
Si eres un Anunciante Profesional, Los servicios disponibles para clientes profesionales requerirán la firma de un contrato de prestación de servicios y el pago de la tarifa correspondiente según lo establecido en cada momento para cada servicio específico. El pago se realizará de acuerdo a los términos acordados en el contrato correspondiente. Por ello, es imprescindible ponerte en contacto con nosotros para establecer esa contraprestación económica que se establezca en cada momento para cada uno de los Servicios solicitados.
Normas de la Publicación de los anuncios
Si deseas publicar tu terreno o una obra parada en nuestra web de Murbalands, a continuación te indicamos los pasos a seguir:
- Dirígete primero a la web de Murbalands, en el apartado Publicar. Al pinchar, ya estas iniciando el primer trámite.
- Rellena los datos básicos del terreno u obra parada que quieres publicar.
- Regístrate en área privada de cliente de la web de Murbalands, plataforma especializada en terrenos, solares, fincas, rústicos y parcelas en toda España.
- Una vez registrado, continúa cumplimentando todos los datos secundarios y complementarios.
- Verifica todos los datos
- Accede a la plataforma de pago, en el caso que no sea gratuita la publicación.
- Confirma los datos
- Y confirma la publicación.
Ten en cuenta que para modificaciones posteriores podrás realizarlas en cualquier momento desde tu área privada de cliente en el apartado "mis inmuebles".
En cuanto el equipo de Murbalands autorice la publicación, el terreno u obra parada aparecerá publicada en la web.
Cuando recibimos un nuevo anuncio, se efectúa una revisión técnica del mismo y, si está todo bien, procederemos a publicar el anuncio. Si hay algún problema, te lo informaremos para que lo puedas solucionar a la mayor brevedad posible. Ten en cuenta que si un anuncio se retira antes del periodo contratado, no se procederá a la devolución de ningún importe que se hubiera abonado por su publicación.
Los requisitos para publicar un terreno, parcela u obra parada en nuestra web Murbalands pueden variar dependiendo del tipo de terreno u obra parada, según nuestras políticas y procedimientos. Sin embargo, algunos requisitos son:
- Contar con la documentación legal que respalde la titularidad y la legalidad del terreno, parcela u obra parada, así como escritura, planos, permisos de construcción, entre otros.
- Proporcionar información detallada sobre las características del terreno, parcela u obra parada, uso del terreno, parcela u obra parada: Debes indicar si el terreno es apto para construcción, agricultura, ganadería, recreación, entre otros usos. También debes indicar ubicación, dimensiones, accesibilidad, servicios disponibles, etc.
- Es imprescindible indicar la ubicación exacta del terreno, parcela u obra parada: Debes indicar la dirección completa, dirección del terreno, parcela u obra parada, Referencia catastral, Número finca registral, Número del Registro de la propiedad y municipio si lo hubiera, se debe contar con la tipología de suelo-terreno (finalista, en gestión o rústico, superficie del mismo, edificabilidad si se diera el caso y usos del mismo), así como también proporcionar un mapa o coordenadas GPS para facilitar su ubicación. Cuanta más información cumplimentes, mejor visibilidad y mejor tracción comercial.
- Tamaño del terreno, parcela u obra parada: Debes especificar la superficie total del terreno en metros cuadrados o hectáreas.
- Características del terreno, parcela u obra parada: Debes describir las características físicas del terreno, como por ejemplo si es plano, ondulado, con pendientes, arbolado, etc.
- Servicios disponibles: Debes informar si el terreno cuenta con servicios básicos como agua, luz, alcantarillado, entre otros.
- Incluir fotografías de buena calidad del terreno, parcela u obra parada que muestren claramente su estado y potencial para que los interesados puedan visualizar mejor sus características. Debe tener por lo menos 1 fotografía del mismo con un tamaño máximo de 4MB, aunque cuantas más mejor.
- Estar dispuesto a cumplir con los términos y condiciones de Murbalands, incluyendo el pago de comisiones o tarifas por la publicación si se diera el caso.
- Una buena descripción.
Es importante verificar los requisitos específicos de nuestra web Murbalands para garantizar que se cumplen todas las condiciones necesarias antes de publicar tu terreno, parcela u obra parada.
Proporcionar esta información de manera detallada y precisa ayudará a atraer a potenciales compradores o interesados en tu terreno, parcela u obra parada.
8. Servicios adicionales y Complementarios
Además de utilizar nuestra plataforma web para conectar a personas que buscan y ofrecen Terrenos u Obras Paradas a través de anuncios, también brindamos una variedad de servicios adicionales. Estos servicios pueden ser proporcionados tanto por Murbalands como por otras empresas con las que colaboramos, ya sea del mismo grupo o no.
Ten en cuenta que estos Servicios Adicionales pueden estar sujetos a unas Condiciones Particulares diferentes de estas Condiciones Generales:
- Murbalands no se responsabiliza por el uso indebido que el cliente pueda hacer de la información que le proporcione en cada uno de los servicios adicionales.
- Murbalands no se hace responsable de la información proporcionada en la web que se utilizará para solicitar los servicios. Al contratar un servicio, el cliente debe proporcionar la información necesaria para identificar claramente el inmueble para poder realizar el servicio solicitado. Por ello, es importante comprobar que los datos del inmueble son correctos y que se han rellenado todos los campos necesarios para solicitar el servicio.
- El cliente se compromete a utilizar la información proporcionada de los servicios de manera lícita y conforme a la normativa vigente.
- La información proporcionada en alguno de los servicios es de carácter informativo y no garantiza la exactitud o veracidad de la misma. Es responsabilidad del cliente verificar la información y realizar las diligencias necesarias para confirmar su validez.
- En caso de imposibilidad de realizar el servicio debido a una incorrecta información del inmueble, Murbalands se pondrá en contacto con el cliente para recabar la información necesaria. El cliente tendrá 72 horas para modificar y enviar los datos necesarios al personal de Murbalands para solicitar el servicio. En caso de no tener respuesta por parte del cliente durante el plazo establecido, el servicio será cancelado.
- El cliente debe pagar la tarifa correspondiente para cada servicio, que puede variar dependiendo del servicio solicitado o Pack.
- Se realizará siempre el cobro de servicio en cuanto se solicite dicho servicio. El servicio incluye el IVA correspondiente, pero no incluye tasas u otros impuestos necesarios. Las tasas e impuestos irán siempre a parte.
- Una vez solicitado dicho servicio, no se podra cancelar ni modificar.
- Por política general, no se admiten devoluciones o rembolsos. En caso de que la información proporcionada sea errónea o incorrecta, tampoco se admitirán devoluciones o reembolsos. El cliente debe verificar que cuenta con la información correcta y necesaria para solicitar el servicio. Si por algún motivo no estás satisfecho con el servicio contratado, te ofrecemos la posibilidad de solicitar un reembolso o devolución en caso de que sea posible dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de la contratación. Para solicitar un reembolso o devolución, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Si el servicio implica gastos de envío, estos correrán a cargo del cliente y, por tanto, se descontarán.
- El tiempo estimado para la realización de los servicios solicitados puede variar dependiendo de varios factores, como el tipo de servicio solicitado, la complejidad de la tarea, los trámite burocráticos a realizar, la disponibilidad de los recursos necesarios y la carga de trabajo del proveedor de servicios. Los plazos de cada servicio se indicarán en el momento de confirmar dicho servicio.
Condiciones específicas y particulares para cada Servicio Complementario:
- Pack Self-Service: ¡Obtén tu servicio en tan solo 24 horas, a partir de la fecha de solicitud y cobro del mismo! Realiza tu pago y disfruta de nuestro servicio a partir del día siguiente. Recuerda que una vez vencido el plazo, la publicación volverá a su estado original. ¡No se admiten devoluciones ni reembolsos!
- Acelerador de Ventas: En nuestro pack de servicios, cada subservicio tiene un tiempo de realización específico. Para aquellos subservicios que incluyen los servicios destacados, el tiempo de realización es automático y se publicará al día siguiente a partir de la fecha de solicitud y cobro del mismo. En cambio, para los subservicios que implican envíos y la elaboración de informes, el tiempo de servicio es de 7-10 días laborales a partir de la fecha de solicitud y cobro del mismo. ¡Confía en nosotros para ofrecerte un servicio completo y eficiente!¡No se admiten devoluciones ni rembolsos, visite su área privada para recibir tus servicios solicitados de forma rápida y segura!
- Gestiones Administrativas: En nuestro pack de servicios, cada subservicio tiene un tiempo de realización específico. Para los subservicios que requieran trámites administrativos o legales adicionales, el tiempo de realización es de 5-7 días laborales a partir de la fecha de solicitud y cobro del mismo. Los tiempos para el envió de la Cédula Urbanística dependerá de cada Organismo Público, pero intentaremos que sea lo más rápido posible. ¡No se admiten devoluciones ni rembolsos, visite su área privada para recibir sus servicios solicitados de forma rápida y segura!
- Modular: Tiempo de entrega rápido y eficiente para todos nuestros servicios. Nota simple, Nota de localización del Terreno, Certificación de dominio, valoración catastral, Cálculo del valor de mercado o Análisis de la oferta y demanda o cualquier documento necesario en tan solo 3-5 días laborales, a partir de la fecha de solicitud y cobro del mismo. ¡No se admiten devoluciones ni rembolsos, visite su área privada para recibir sus servicios solicitados de forma rápida y segura!
- Intermediación: Una vez realizado el pago, nos pondremos en contacto contigo para determinar qué objetivo de precio o nivel de inversión tienes pensado y qué tiempos manejas. Determinaremos juntos la mejor estrategia. Estaremos ayudándote hasta presentar la mejor oferta por el inmueble que hayas decidido. No incluye en ningún caso la formalización y cierre de la compraventa. El periodo máximo de este servicio es de 3 meses. Si durante estos meses el cliente no ha querido hacer ninguna oferta, el servicio se cancelará. ¡No se admiten devoluciones ni rembolsos, visite su área privada para recibir sus servicios solicitados de forma rápida y segura!
- Due Diligence: El plazo de entrega del informe final depende de cada Organismo Público, ¡pero trabajamos para entregártelo lo más rápido posible! ¡No se admiten devoluciones ni rembolsos, visite su área privada para recibir sus servicios solicitados de forma rápida y segura!
- Servicios Información Legal: Tiempo de entrega rápido y eficiente para todos nuestros servicios. Nota simple, Nota de localización del Terreno, Certificación de dominio, valoración catastral y cualquier documento es de 5-7 días laborables a partir de la fecha de solicitud y cobro del mismo. ¡No se admiten devoluciones ni rembolsos, visite su área privada para recibir sus servicios solicitados de forma rápida y segura!
- Información urbanística: El plazo de entrega del informe final depende de cada Organismo Público, ¡pero trabajamos para entregártelo lo más rápido posible! ¡No se admiten devoluciones ni rembolsos, visite su área privada para recibir sus servicios solicitados de forma rápida y segura!
- Contacto con asesores: Tiempo de entrega rápido y eficiente para todos nuestros servicios de 3- 5 días laborables, a partir de la fecha de solicitud y cobro del mismo. ¡No se admiten devoluciones ni rembolsos, visite su área privada para recibir sus servicios solicitados de forma rápida y segura!
- Estudios de mercado y valoración: de 7-10 días laborables, a partir de la fecha de solicitud y cobro del mismo. ¡No se admiten devoluciones ni rembolsos, visite su área privada para recibir sus servicios solicitados de forma rápida y segura!
Cesión de datos y consentimiento:
Este término se refiere al permiso otorgado por el cliente para compartir o transferir sus datos personales a terceros, como parte de un contrato o servicio específico.
Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta que podamos ceder sus datos de contacto y datos de su inmueble publicado en caso de necesidad a cualquier miembro de nuestro equipo, a nuestro grupo de empresas o a nuestros proveedores.
Para la prestación de algunos de nuestros servicios, es necesario acceder al inmueble. Por lo tanto, al contratar nuestros servicios de videos y fotografías, el cliente otorga su consentimiento para que podamos ceder sus datos de contacto, datos del inmueble y acceder al inmueble. Además, en caso de solicitar una cédula urbanística, necesitaremos los datos del propietario registral del inmueble. El cliente también otorga su consentimiento para que realicemos la solicitud ante el Organismo pertinente en su nombre. En algunos casos, será necesario obtener este consentimiento por escrito.
9. Política de precios y cobros para particulares.
Al publicar un anuncio de un inmueble si eres particular en nuestra plataforma web, se aplican los siguientes precios y cobros para particulares:
- El coste por publicar un anuncio puede variar dependiendo del número de inmuebles a publicar.
- Pueden existir opciones de promoción, servicios o destacados que conllevan un coste adicional.
- Los pagos se realizan de forma segura a través de los métodos de pago disponibles en la plataforma.
- Es importante revisar y aceptar los términos y condiciones de pago antes de publicar el anuncio.
- En caso de dudas o consultas sobre los precios y cobros, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.
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10. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
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